Към кого да пишете
Има два различни адреса според това какво ви трябва, така че си спестявате обиколка.
Към този сайт. За обратна връзка по текста, неточна дата на проверка или предложение пишете на editor@z-ora.bet. Отговаряме на въпроси за съдържанието, но нямаме достъп до вашата игрална сметка и не можем да виждаме залози или начисления.
Към оператора. За всичко около профил, депозит, кешбек или изплащане се обърнете директно към Zora.bet — само там виждат данните по вашата сметка. Официалната поддръжка е най-бързият път до точен отговор по конкретен казус.
Малко контекст защо разделяме двата канала. Ако ни пишете за забавено начисляване или блокиран акаунт, ние физически не можем да помогнем — нямаме достъп до системата на оператора. Всяка минута, прекарана в писане до нас по такъв въпрос, е загубено време. Обратно, ако забележите печатна грешка или остаряла дата на проверка тук, това е точно за нас и ще го поправим. Пращането на въпроса на правилния адрес спестява дни.
Адрес и уточнения
Юридически адрес за кореспонденция: Business Park Sofia, Bldg 15, Suite 201, 1766 Sofia, Bulgaria.
Не публикуваме телефонни номера или лични имейли — за въпроси по сметка каналите на оператора са единственият надежден източник. Когато пишете до редакцията, опишете ясно за коя страница става дума и какво сте забелязали; така отговаряме по-бързо и по същество. Не искаме и не съхраняваме чувствителни данни като пароли или номера на карти — никога не ги споделяйте по имейл, включително с официалната поддръжка.
Полезни връзки: начална страница, за нас и отговорна игра. Услугата и информацията са предназначени за лица над 18 години.